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独立站是跨境电商的新转点吗?

更新时间:2020-11-24 10:54:06
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目前来说,独立站是非常受欢迎的,但是有些新手可能不知道什么是独立站电商,那么,现在跟新手们介绍下该问题。

面对2020年独立站新风口,跨境电商卖家们也迎来了新的机遇。而独立站作为一块自己种的地,玩法多种多样。要如何实现良好的营销,收获用户的关注和购买,是每一个卖家都需要去思考的问题。

跨境电商独立站

全球疫情下,品牌意识、用户数据的积累和运营日益凸显重要性。对跨境卖家而言,抓住新流量新机遇的方式之一是加快独立站的布局。

跨境电商分为两个模式,平台模式和独立站模式。平台模式是企业入驻亚马 逊、Shopee、速卖通等,搭建店铺进行运营。独立站模式则是脱离第三方束缚的平台,具有独立域名的网站。

独立站的必要性在于,首先,就亚马逊此前一系列措施而言,卖家应该已经意识到平台的规则苛刻,对B2C平台的过度依赖需要克服。

再者,在亚马逊等平台销售虽拥有流量高、信誉好、基础设施完善的优势,但现在进入平台的竞争激烈,网络平台流量收益也逐渐下降。

最后,从长远角度来看,销售平台上的店铺限制较大,如果跨境电商如果单纯依靠采购流量获客,最终会完全失去竞争力。因此外贸商家最好拥有一个品牌官网。

很多人说跨境电商独立站的风口到了,至少,2020年是独立站的元年。而吹起独立站的风,至少有三个来源:

1.流量庄家改变流量分发机制:作为流量总闸口的谷歌与Facebook的改变了流量分发机制,更愿意将流量分配给千万万万个中小电商网站,而不是像eBay和亚马逊这样的大巨头。因为,流量一旦进入它们,如同掉入了黑洞,只在里面打转而不再出来。

eBay和亚马逊丰富的SKU,构建了深不见底的黑洞,谷歌与Facebook并不乐见这一局面。

近期,eBay与谷歌的恩怨纠纷,就说明了这个问题。eBay的listing在谷歌搜索结果中的曝光量和排名,都呈现下滑趋势。eBay自己也承认了这一点。

2.建站工具与市场成熟。以Shopify、2Cshop等为首的自建站平台越来越成熟,降低了卖家运营独立站成本,与此同时,培育了千万消费者在大大小小的电商网站购物的习惯。从外媒数据中了解到,Shopify 2019年黑五的销售额超过5.73亿美元,网一的数据更猛,达到29亿美元。

仅一家自建站平台上的卖家销售额都达到了29亿美元,那么,还有其他各种建站平台或者完全自主建站的卖家,其体量加起来,相当可观。

3. 流量源头更加多元化。TikTok等新型社交平台不断崛起,并与Instagram等老牌社交平台一道,纷纷引入购物功能,为万千独立电商网站导流,使流量来源更加多元化。

流量、消费者习惯(市场需求)和建站工具都有了,那么,独立站必然将迎来一个风口。

 

然而,在做独立站之前,一定要对两个事实有所认知:

1.大平台依然把持最大块电商份额

亚马逊近年以来对卖家实行“严刑峻法”,许多喘不过气来的亚马逊卖家,纷纷把目光投向独立站,似乎可以独立站可以立即让他们喘一口气似的。

但在做独立站之前,一定要看清市场格局。

据美国统计机构数据,亚马逊等平台把持着绝对部分电商市场份额,其中,亚马逊份额接近49.1%,eBay7%,沃尔玛占3.7%、百思买1.3%。

单单亚马逊、eBay和沃尔玛网站三家电商平台,就占据了美国60%电商市场份额,此外,还有苹果(3.9%)、梅西百货等独立品牌电商或小平台瓜分了许多份额。

那么,留给独立站的份额有多少呢?

因此,不管做不做独立站,亚马逊、eBay的蛋糕如此之大,一定是不能放掉的。

2.独立站有如过江之鲫:仅法国就有19.17万个独立站

欧美国家零售商纷纷建设自己的电商网站,其中一部分是实体店向电商转型结果。

单从法国的电商网站数量来看,已经让人咂舌。除了亚马逊、eBay、Cdiscount等平台型电商网站,还有大大小小的中小电商网站,目前数量大约达到了19.17万个。

如此之多的本土网站,必将是中国跨境电商卖家独立站的竞争对手。因此,做独立站之前,至少要对以上两个事实,有所认知。

跨境电商独立站

独立站的优势和价值突出

其一,国外注重品牌,品牌能给产品带来溢价,并可以提高复购率。独立站可以建立自己的品牌,以得到消费者的认可。而推广独立站的难度远低于第三方单独推广品牌。

其二,从核心盈利的角度出发,第三方平台高额的平台费、广告投入费和偏护消费者的售后规定,可能大大降低了销售利润。并且站外引流的营销效果有限。因为站外流量,会分流到其他卖家,比如站内推荐、站内广告等。而独立站可以规避此弊端,发挥自身品牌及价格优势。

其三,独立站的价值在于卖家可以自己掌握用户数据。这不仅有利于构建稳定的用户群体,还可以把战略转移到消费者体验优化、产品品牌声望提升上,促进客户达成二次交易或多次交易。从长远来看,品牌积累能够获得线性增长的用户群体,这些群体也将成为产品的忠实粉丝,企业的发展也更健康稳定。

以往卖家可能认为自建站门槛太高而却步,但随着技术发展,以Shopify为代表的快速建站工具,大大降低了独立站的入门门槛,现在,较低的成本就能建站。

独立站真正的难点在于流量和内容的运营。首先流量,独立站的流量来源只有花钱引流,通过谷歌、Facebook等各大社交媒体广告。因此前期投入较大,但转化率低,资金回报也会较缓。并且,现在主流玩法难度提升。随着流量的构成发生变化,对广告创意的要求也变高了。再者内容,需结合视觉、内容、服务、数据、创意,时刻运用品牌思维。

因此,建立独立站是跨境企业做品牌和形成自己的用户池非常重要的一个手段。

亚马逊与独立站,完全是不同的生态。

1.简单行为与系统工程的区别:在平台上开店,就是一个上货、卖货、刷单的单一行为,而运营独立站,却是一个独立的系统工程,其中涉及网站搭建、后台支持、CRM客户体系、SEO优化、前端设计、交互结构和页面风格等,是一个繁复而费心的过程。

2. 是否需要用户运营的区别:在平台上卖货,与顾客的关系就是连照面都没有打的“一面之交”,一竿子买卖之后,再无交集,而独立站卖家必须具备用户运营的能力,要通过Facebook、Instagram乃至自己网站的社区,搭建一个社群,与用户持续互动,传播品牌信息,并引导他们复购。

平台卖货完全不需要有互联网运营的概念,而做好独立站,一定要成为互联网运营专家。

不太客气地说,在平台上卖货,是在互联网海洋的浅滩上玩狗刨式,而运营独立站,则是深入深水区,与浪花搏击,与海豚追逐,很有乐趣,但也很有风险。

在此给跨境卖家们带来一些建议

1、运营独立站需要摆正心态,把目标放长远。用户认知新品牌需要时间,短期内可能无法看到成效,而且可能会耗费时间、精力和金钱。

2、独立站应该有自己的态度,发掘自己的优势,并锁定未来发展方向。

3、树立品牌形象。从网站的购物体验和客户群体入手,打造品牌认知度和信任度。

4、独立站要想在流量池中瓜分更多的流量,要寻找独立站有竞争力的产品,锁定用户群体。

5、转变营销思维。充分运用数字营销工具,网红营销、直播等形式,进行多渠道获客。

2020年可能是跨境电商独立站爆发的一年。我国外贸的增长以及国家政策都是支持、鼓励出口退税等,更多的是扶持品牌化。想要走向品牌化、国际化的企业更应该注重品牌意识的培养,企业形象的树立,用户群体的经营与转化,以求长远发展。