关于我们 公司动态 2Cshop独立站亮相ICBE跨交会 服务跨境电商新生态

2Cshop观察员:做跨境,一定要做品牌吗?

更新时间:2022-01-18 09:59:53文章来源:

  2021年的跨境电商领域,听到最多的词就是“ 独立站 ”、“ 阳光化 ”以及“ 品牌化 ”。随着“中国制造”的强势输出,“品牌化”已然成为跨境电商的重要趋势之一,越来越多的跨境人开始探索自己的品牌之路。

  不可否认的是,现如今,跨境品牌的优势越来越凸显。2015年开始的剧烈同质化竞争下,拥有品牌的跨境电商企业由于拥有一定的用户忠诚度,从而更好的抵抗住了价格战等恶性竞争的冲击;而跨境品牌长期深耕目标市场及人群所带来的专业化、发展的眼光,也让其在海外电商渗透率不断攀升的今天,得以拥有一支市场把控更精准、市场考虑更长远的团队。近几年资本市场的关注,让更多人体验到跨境品牌的无限价值空间。

  但即便是有成功者珠玉在前,依然有许多很多卖家担心,做品牌会让自己的出海之路顾此失彼,占用大量的资金投入,却不能带来及时的销售回报。相信许多做跨境的中小卖家对于“跨境品牌”的打造本身都处于懵懂状态,尤其是一些初创期的跨境卖家,虽然都听说过品牌化的好处,但究其根本,依然无从下手。

 

  那么今天,我们就来聊一聊:做跨境,一定要做品牌吗?跨境品牌究竟该怎么做?

  先来解决大家关心的第一个问题,品牌和销量有冲突吗?

  “要品牌”和“要销量”并不是非此即彼的关系,而是互相成就,相互促进的。不过这里需要明确的一点是,如果你还处在创业期,那打造品牌对你一定是一笔非常大的投入!因为互联网品牌相对线下品牌来说,很难长期占据用户心智,因此大多数做品牌的人,都是实现了从零到一后,却始终达不到十。

  其次,2Cshop观察员要告诉大家的是:做品牌,不是做商标!

  有不少人问过2Cshop观察员:“我注册了自己的商标,是不是就可以开始品牌化了?”

  这里2Cshop观察员要强调的是:商标,只是让卖家给自己起了个名字,让客户知道怎么称呼你。但品牌,需要用户的认可——从产品留下印象,到形成记忆,只是品牌化的第一步,客服的专业性、产品界面给消费者带来的舒适性、消费者获取货品的便利性等,给消费者留下一个整体的感受,才能算真正意义上的一个品牌。

  举个例子来说就是——客户在购买某产品的时候,你的LOGO在他心中是否有个首选或者备选的位置,这种认可度和信任感,是跨境品牌最基本的门槛!

  

  在消费者对你没有认知的情况下,我们势必要需要不断重复加深消费者对自己的印象。再通过产品的品质和价格,在消费者群体间形成口碑效果,增加复购、从而形成品牌忠诚度,进而实现品牌溢价,但打造品牌,需要长期、持续的投入,不能抱有“追趋势、蹭热度”的思想,这对许多中小卖家都提出了不小的挑战。

  我们通过熟知的跨境品牌可以看出,如今国内跨境品牌的发展道路主要分为两种:其中如anker、SHEIN其实都是从一开始定位跨境的时候,就从整体战略做了品牌耕耘,用一句话来说就是,企业先做品牌定位,决定后拿出资金沉淀下来做品牌,非先利用跨境赚取快钱后再做品牌。而另一种用的模式则与anker它们相反,是选择先用非商标化进行跨境资金累积,然后再利用累积的资金培养自己的品牌战略定位,一个跨境企业就是一个品牌:比如,环球易购、有棵树、通拓、棒骨.....等,都是品牌,很多卖家知道他们,但是大家一时间绝对想不起他们的产品是哪些。这就是另一种模式,只要做到销售经营够大,通过资本的并购形成巨无霸,最后就能成为跨境品牌的代言!

  归结到最终,2Cshop观察员认为:跨境卖家或企业做品牌,一定要根据自己的定位进行合理规划,“不管黑猫白猫抓住老鼠就是好猫”,放到跨境领域同样如此,不论是品牌还是贴牌,能让客户购买的产品就是好的产品!如果你一开始要战略定位做品牌,那就必须具备创新和资金的支持,不然等待你的一定是夭折;假如你只是商标化企业,那就做好配合,在符合政策的情况下先赚钱,有钱了之后再做定位,用其他收入养品牌,最后得到客户心智也是良策。

 

  那如果你想做跨境品牌,该从哪里开始着手呢?

  2Cshop观察员建议你从以下几个方面入手:

  1、产品驱动

  中国人的工业自信逐渐让新国货崛起,而国内完善的供应链可以极大限度内缩短供应链周期,通过柔性生产让库存管理更加简单;而产品价格方面的优势让我们拥有了更多可支配资金用在市场营销领域,从而大大提升消费面曝光。

  对于跨境电商卖家来说,他人的经验和调研只能作为参考,在进驻某个新市场时,卖家要从自身的情况和特点出发,对当地的政策、法律、文化、经济水平、消费习惯等综合情况做充分的调研,以此为依据才能进行下一步的选择和布局。成熟卖家可以根据当地市场的行业趋势扩展更多新的品类来驱动自身发展,而新消费品可以根据自身产品进入“小而美”的细分领域,从而实现用户层的部分心智占领。

  通过一段时间的数据获取、测试和筛选,我们将能够重新定义自己海外用户的画像,从而调整自身产品品类的生命周期,通过不断的抓取客户需求并定义产品,不断整合供应链,实现产品开发与目标市场的无限趋近。

 

  2、数据驱动

  在出海初期,我们可以通过效果广告及短平快的精准内容投放锁定用户画像,再基于这些数据进行内容营销及用户的二次开发。此后将所获得的数据:如点赞量、互动量、加购数、弃购数等关键指标进行全面的清洗和标签化处理,从而实现进一步的用户细分。再根据不同用户的标签、偏好及其在各大竞品或对标网站的购物周期和行为进行筛选,形成自己的用户模型。

  2Cshop所拥有的Facebook商机查询,就是一款大数据运用于跨境电商领域的产品功能,通过这项功能,卖家可以从海量数据中发掘商业价值,一键查询到facebook上的优质产品,将主页链接添加到搜索框内进行查询,从而筛选出有意向的海外客户。还能够快速采集海外意向客户的商机信息,而后根据个人主页链接和姓名,进行相应互动和开发......该功能的面市,为广大跨境电商企业与卖家提供了快速了解客户意向、市场风向的可能。

  

  3、内容驱动

  虽然广告依然是许多跨境卖家的出单利器,但不可否认的是,现阶段的流量成本越来越高,CPM越来越贵,如果不好好做创意内容,自然会影响投放回报。

  现如今,越来越多的人开始重视创意内容的生产和输出。社媒发帖、红人营销、短视频、直播、有些品牌靠定位精准、频繁“刷脸”出圈,也有些品牌通过引发用户共鸣的内容属性占据用户心智,各种社交媒体渠道的红利、渠道本事的操作手段和呈现内容形式的优化,势必对我们的品牌目标受众养成,有着极其重要的养成作用。

  

  4、服务驱动

  做跨境电商,眼不见,心不实。尤其在品牌尚未树立的时期,想要留住客户并让客户满意到到主动推荐给身边的人并成为回头客,提供优质的客户服务至关重要。

  一份良好的服务体验,可以创造自身与其它品牌的差异化,提高企业的核心竞争力,延长产品的生命周期并且产生附加价值。2Cshop的强大运营组件可以帮助卖家根据用户体验不断完善自身网站的使用体验,比如物流体验、支付体验,并结合多样化运营手段维护及扩大用户的忠诚度,从而给商家赢得更多的业绩。

近期文章

更适合中国卖家的跨境独立站